01
简易陪诊服务
我们在医院／诊所现场与患者会合
适合对象
- 有外佣、家人或照顾者负责接送
- 但需要一位懂医疗词汇、熟悉医疗流程、能协助沟通的专业陪诊员
- 不需要交通接送，只需要医疗沟通与流程支持
服务内容
- 现场与患者会合
- 协助理解医生讲解
- 协助提出正确问题
- 协助向医生准确表达病情、病史、用药
- 协助处理医疗文件、报告
- 向家属汇报医疗信息
- 协助安排后续复诊、检查与用药
02我们为您提供的服务
香港陪诊与健康管家服务
从协助申请保险预先批核、医疗导航，到整理报告并向家人说明。陪诊服务可另行安排并收费。
限时开业优惠
30天健康管家支持
从第1天至第30天，为您提供不限次数的健康管家服务指引。
限时体验价
HK$150原价 HK$500
服务期：第1天至第30天
30天内不限次数的健康管家服务指引（并非医疗咨询）。
HK$150 费用包括
协助申请保险预先批核
协助准备预先批核申请；是否批核由保险公司决定。
本地及内地医疗导航
根据沟通了解的需要，协助您了解香港及内地的医疗选项。
整理报告并向家人说明
经本人同意，整理医疗报告并向家人说明文件内容；不作临床解读。
陪诊服务（另行收费）
陪同就诊服务不包括在此优惠内，需另行收费。
HK$150 优惠仅包括以上前三项健康管家支持；不包括陪诊，陪诊需另行收费。
请向团队确认优惠是否适用及服务开始日期。服务指引并非医疗建议。
02
标准陪诊服务
我们从家中／中心接送患者，全程陪同往返
适合对象
- 长者、行动不便人士
- 需要完整支持、安全接送、医疗沟通、流程安排
- 家人不在身边或无法抽空陪同
- 患者容易紧张，需要情绪支持
服务内容
- 上门接送（家中／长者中心）
- 全程陪同往返医院／诊所
- 协助登记、排队、取药、安排检查
- 协助理解医生讲解与提出问题
- 协助向医生准确表达病情与病史
- 确保带齐所有医疗文件与报告
- 提供情绪支持
- 安全送返家中／中心
- 向家属汇报医疗信息
- 协助安排后续复诊、检查与用药
03
香港—中国跨境陪诊服务
陪同患者往返内地医疗中心／医院
适合对象
- 需要到内地进行检查、治疗或跟进
- 需要跨境交通协助与医疗沟通支持
- 家人无法陪同跨境就医
服务内容
- 香港出发全程陪同
- 协助跨境交通安排（港铁、口岸、接驳交通）
- 协助理解内地医疗流程
- 协助医疗沟通与翻译
- 协助处理报告、文件、付款流程
- 向家属汇报医疗信息
- 安全送返香港
跨境收费说明
按个别行程提供专属报价。
此服务属跨境高级陪诊服务，不以时数计算。收费会因应以下因素而作个别报价：
- 01内地医疗中心的地点（例如深圳、广州、佛山）
- 02行程距离与交通安排
- 03预计逗留时间
- 04是否需要多站式医疗行程
我们会按个别行程提供专属报价，确保服务透明、清晰、合适。
常见问题
服务安排，先说清楚。
最低服务时数+
每次陪诊服务以 3 小时起计；如服务时间少于 3 小时，亦会按 3 小时收费
计时方式+
服务时间由陪诊员会见病患或在拟定时间开始起计（较早者为准），直至送返住所／完成服务为止
交通费用+
交通附加费为每次服务收取。如患者使用公共交通工具（港铁、巴士、小巴），交通费已包含在附加费内。如患者需要的士或非公共交通工具（例如专车、点对点接送），相关费用将按实际支出另行收取
偏远地区附加费+
如服务地点位于偏远地区，可能需收取额外交通附加费，并会事前清楚告知
临时／即日安排+
提供加急配对服务，视乎陪诊员即时空缺而定，最快可于 2 小时内完成配对
取消／改期政策+
如需取消或改期，请于 24 小时前通知，可免费改期一次；少于 24 小时通知，将收取 3小时最低服务费用
服务
三种陪伴方式，按需要同行。
可在医院或诊所会合、从家中全程陪同，或安排跨境就医支持。
- 01
简易陪诊服务在医院或诊所开始，主要协助沟通及熟悉就诊流程。
- 02
标准陪诊包括从家中或中心接送、陪同就诊及陪同返回。
- 03
跨境服务陪同已商定的香港与中国内地就医行程，费用按个别行程报价。